Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 czerwca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Czerepski, prowadzący działalność pod marką „Social Fury", e-mail: agencja@socialfury.pl, tel.: +48 531 833 061 (dalej: „Administrator").

2. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

  • art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (newsletter, pliki cookies nieobowiązkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (zamówienia usług, realizacja współpracy),
  • art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa zapytań kontaktowych, bezpieczeństwo serwisu, marketing własnych usług wobec klientów).

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

3.1 Formularz kontaktowy

Zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), temat zapytania, budżet marketingowy (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Celem jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie oraz — jeśli wyrazi Pani/Pan zainteresowanie — przygotowanie oferty współpracy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

3.2 Formularz zamówienia usługi (Purchase Funnel)

Zbieramy: imię i nazwisko, nazwę firmy (opcjonalnie), adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), wybrany pakiet/usługę, budżet, termin, dodatkowe uwagi. Dane służą do przygotowania i przedstawienia spersonalizowanej oferty oraz nawiązania współpracy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3 Newsletter

Zbieramy wyłącznie adres e-mail. Służy on do wysyłki treści marketingowych (porady, aktualności, oferty). Subskrypcja jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie przez kontakt mailowy lub kliknięcie linku rezygnacji w każdej wiadomości. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3.4 Portal klienta

Klienci korzystający z portalu klienta mają dostęp do danych dotyczących realizowanych kampanii, wyników reklamowych, raportów i dokumentów. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy o świadczenie usług marketingowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5 Dane techniczne (logi serwera)

Serwer automatycznie rejestruje adres IP, datę i godzinę żądania, odwiedzaną stronę oraz typ przeglądarki. Dane te służą wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu i nie są łączone z danymi identyfikującymi osobę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.6 Analityka i marketing internetowy (za zgodą)

Jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, korzystamy z narzędzi analitycznych i marketingowych. W ich ramach przetwarzane są dane dotyczące korzystania ze strony, takie jak: odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja (na poziomie miasta/kraju), typ urządzenia i przeglądarki, czas i sposób interakcji (np. kliknięcia, przewinięcia) oraz fakt wykonania konwersji (np. wysłanie formularza). Konwersjom przypisujemy też kategorie (rodzaj formularza, wybrana usługa, przedział budżetu) oraz szacunkową wartość — wyłącznie po to, by ocenić skuteczność działań marketingowych.

Nie przekazujemy do narzędzi analitycznych Twoich danych identyfikujących — w szczególności imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści wiadomości. Dane są zbierane w formie zagregowanej i pseudonimizowanej, a do czasu wyrażenia zgody działa mechanizm Google Consent Mode v2 ograniczający zbieranie do anonimowych, bezplikowych sygnałów. Wykorzystywane narzędzia to: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel oraz Microsoft Clarity. Szczegóły (w tym czasy życia plików cookies) opisuje Polityka Cookies. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
  • dostawcy usług poczty elektronicznej,
  • dostawcy bazy danych i systemów przechowywania danych,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych — wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), Microsoft Ireland (Clarity),
  • dostawca monitoringu błędów aplikacji (jeśli włączony) — w celu zapewnienia stabilności serwisu; przekazywane są wyłącznie dane techniczne o błędach, bez danych osobowych użytkowników.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. Google) stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne odpowiednie zabezpieczenia.

6. Okres przechowywania danych

  • Formularz kontaktowy / zamówienie — przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia ewentualnej współpracy, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.
  • Newsletter — do momentu cofnięcia zgody.
  • Dane rozliczeniowe i fakturowe — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstało zdarzenie podatkowe (obowiązek prawny).
  • Portal klienta — przez czas trwania umowy i 2 lata po jej zakończeniu.
  • Logi serwera — maksymalnie 90 dni.
  • Dane analityczne i reklamowe — zgodnie z ustawieniami narzędzi: dane Google Analytics 4 do 14 miesięcy, identyfikatory reklamowe (Google Ads, Meta) do 90 dni, nagrania sesji Clarity do 12 miesięcy.

7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO),
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo: agencja@socialfury.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem:

  • szyfrowanie połączeń (HTTPS),
  • bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających,
  • kontrola dostępu i uwierzytelnianie użytkowników portalu klienta,
  • regularne kopie zapasowe danych.

9. Pliki cookies

Informacje o plikach cookies znajdziesz w odrębnej Polityce Cookies.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
Jakub Czerepski (Social Fury)
E-mail: agencja@socialfury.pl
Tel.: +48 531 833 061