Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 17 czerwca 2026 r.

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na Twoim urządzeniu w momencie odwiedzania strony. Umożliwiają zapamiętanie preferencji, zapewnienie bezpieczeństwa sesji oraz, opcjonalnie, analizę ruchu na stronie.

2. Jakich cookies używamy?

2.1 Cookies niezbędne (zawsze aktywne)

Te pliki są konieczne do prawidłowego działania serwisu i nie mogą zostać wyłączone bez utraty funkcjonalności. Zaliczają się do nich:

  • Cookie preferencji wyglądu: zapamiętuje wybrany motyw strony (jasny/ciemny). Czas życia: 1 rok.
  • Cookie sesji portalu klienta: umożliwia bezpieczne zalogowanie i korzystanie z portalu klienta. Czas życia: do 7 dni.
  • Cookie zgody: zapamiętuje Twoją decyzję dotyczącą plików cookies. Czas życia: 1 rok.

2.2 Cookies funkcjonalne

Poprawiają komfort korzystania ze strony, zapamiętując Twoje wybory. Nie zbierają danych pozwalających na Twoją identyfikację. Obejmują cookie preferencji wyglądu opisane powyżej.

2.3 Cookies analityczne (opcjonalne, wymagają zgody)

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, i ją ulepszać. Zbierane dane mają charakter statystyczny i zagregowany, nie służą do identyfikacji konkretnych osób ani do kontaktu z nimi. Stosujemy Google Consent Mode v2: do czasu wyrażenia zgody narzędzia te nie zapisują plików cookies, a sygnały pomiarowe są przekazywane wyłącznie w formie anonimowej i bez identyfikatorów.

  • Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Ltd.), mierzy odsłony, źródła ruchu i zdarzenia (np. wysłanie formularza kontaktowego). Cookies _ga, _ga_*. Czas życia: do 24 miesięcy.
  • Microsoft Clarity (dostawca: Microsoft Ireland), mapy ciepła i nagrania sesji w formie zanonimizowanej, pomagające poprawić użyteczność strony. Wrażliwe pola formularzy są maskowane. Czas życia: do 12 miesięcy.

Wszystkie te narzędzia ładują się dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię „Analityczne" w banerze cookies.

2.4 Cookies marketingowe / reklamowe (opcjonalne, wymagają zgody)

Za Twoją zgodą używamy narzędzi mierzących skuteczność naszych kampanii reklamowych i umożliwiających remarketing. Pozwalają one ocenić, które reklamy prowadzą do kontaktu, oraz docierać z dopasowanym przekazem do osób, które już odwiedziły naszą stronę.

  • Google Ads (dostawca: Google Ireland Ltd.), pomiar konwersji i remarketing. Cookies _gcl_*, NID. Czas życia: do 90 dni (sygnały konwersji do 90 dni).
  • Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd.), pomiar konwersji i remarketing w ekosystemie Facebook/Instagram. Cookies _fbp. Czas życia: do 90 dni.

Narzędzia marketingowe ładują się wyłącznie po wyrażeniu zgody na kategorię „Marketingowe". W ramach Consent Mode v2 stosujemy też redakcję danych reklamowych (ads_data_redaction) do czasu udzielenia zgody.

3. Sesje portalu klienta

Klienci posiadający dostęp do portalu klienta są uwierzytelniani za pomocą bezpiecznego pliku cookie przechowywanego wyłącznie po stronie serwera. Cookie ma ograniczony czas ważności i jest weryfikowane przy każdym żądaniu. Mechanizm ten jest niezbędny do bezpiecznego funkcjonowania portalu i nie może zostać wyłączony przez użytkownika.

4. Local Storage i Session Storage

Serwis korzysta z mechanizmu localStorage przeglądarki do przechowywania:

  • preferencji wyglądu strony (motyw jasny/ciemny),
  • Twojej decyzji dotyczącej zgód na cookies (klucz sf_cookie_consent), abyśmy nie pytali ponownie przy każdej wizycie.

Dane te nie są wysyłane na serwer w celach marketingowych i nie służą do identyfikacji Twojej osoby.

5. Podstawa prawna

Cookies niezbędne są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), bez nich serwis nie mógłby funkcjonować prawidłowo. Cookies opcjonalne (analityczne, marketingowe, jeśli zostaną wprowadzone) wymagają Twojej uprzedniej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

6. Jak zarządzać plikami cookies?

Możesz zarządzać plikami cookies na kilka sposobów:

  • Ustawienia przeglądarki: każda nowoczesna przeglądarka umożliwia przeglądanie, usuwanie i blokowanie cookies. Poniżej linki do instrukcji najpopularniejszych przeglądarek:
  • Panel zarządzania cookies: kliknij ikonę ustawień cookies dostępną w prawym dolnym rogu strony, aby zarządzać swoimi preferencjami w dowolnym momencie.

Uwaga: zablokowanie cookies niezbędnych (sesyjnych) uniemożliwi korzystanie z portalu klienta. Zablokowanie cookies funkcjonalnych spowoduje, że preferencje motywu strony nie będą zapamiętywane.

7. Zmiany polityki cookies

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami technicznymi lub prawnymi. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze dokumentu. W przypadku istotnych zmian (np. wprowadzenia nowych kategorii cookies) zostaniesz poinformowany/a za pomocą baneru na stronie.

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące cookies kieruj na adres: agencja@socialfury.pl.
Więcej o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.